CC Training - budowa contact center
Dodane: 2016-02-09 Kategoria: Uczelnie / Kursy i Szkolenia

Budowa contact center to wyzwanie, któremu coraz częściej chcą sprostać kolejne przedsiębiorstwa. Oprócz typowej telefonicznej obsługi klienta równie ważne są dodatkowe usługi, jakie wybrany zespół będzie realizować. Budowa contact center jako usługa, jaką oferuje CC Training, obejmuje zarówno zaplanowanie zakresu usług, dopasowanych do potrzeb i specyfiki danej firmy, jak i rekrutację i szkolenie pracowników, zatrudnionych w zespole telefonicznego wsparcia.

Budowa contact center - tylko z CC Training

Trenerzy oraz specjaliści, których zatrudnia CC Training, znają specyfikę branży call center. Planując tworzenie zespołu obsługi klienta warto postawić na doświadczenie ekspertów, który zadbają o odpowiednią wielkość zespołu, wskażą najbardziej optymalne rozwiązania informatyczne czy też zaplanują ścieżki rozwoju dla pracowników. Równie ważny jest coaching oraz regularne weryfikowanie wiedzy i umiejętności, posiadanych przez konsultantów. Takie usługi również mogą być realizowane przez CC Training.

brak zdjęcia
Określ problem





Zobacz jeszcze:

Targi wystawiennicze w centrum G2A Arena
Targi wystawiennicze w centrum G2A Arena

Targi wystawiennicze oraz różnego rodzaju imprezy promocyjne organizowane są coraz częściej w wielu rejonach Polski przez różne firmy wychodzące ze swoją ofertą do potencjalnych klientów, mediów, środowisk naukowych, samorządowych i innych, które mogą być w ten l...

Ośrodek szkoleniowy Liwax prowadzi szkolenia BHP
Ośrodek szkoleniowy Liwax prowadzi szkolenia BHP

Firmowy system BHP to nie tylko oznaczenia miejsc pracy, regulaminy i procedury. Ta statyczna część systemu BHP niewiele pomoże, jeśli nie będzie za nią stała wiedza i wyszkolenie samych pracowników. Aby podnosić kwalifikacje pracowników w zakresie bezpieczeństwa firm...

Szkolenia w zakresie pomp ciepła w Centralnym Ośrodku Chłodnictwa w Krakowie
Szkolenia w zakresie pomp ciepła w Centralnym Ośrodku Chłodnictwa w Krakowie

Pompy ciepła są atrakcyjnym dodatkiem do domowych systemów ciepłowniczych. Jednak instalacja tych urządzeń wymaga fachowej wiedzy, którą mogą zapewnić jedynie odpowiednie szkolenia. Pompy ciepła to urządzenia, które powinny być starannie dobrane do potrzeb i sytuacj...

Personel Profit - coaching dla firm
Personel Profit - coaching dla firm

Coaching to proces szkolenia coraz częściej wykorzystywany przez psychologów oraz trenerów rozwoju osobistego. Zastosowanie zyskuje jednak nie tylko w przypadku osób prywatnych, ale także wśród przedsiębiorców. Firmą, która w swojej działalności stosuje profesjonaln...

Jabłonna - tutejszy pałac cię olśni
Jabłonna - tutejszy pałac cię olśni

Nasze życie składa się z różnorodnych momentów, które w jakiś sposób wpływają na dalszy jego bieg. Jednym z najważniejszych chwil w życiu każdego człowieka, jest oczywiście ślub. W tym dniu staramy się, by wszystko było organizacyjnie zapięte na ostatni guzik....