CC Training - budowa contact center
Dodane: 2016-02-09 Kategoria: Uczelnie / Kursy i Szkolenia

Budowa contact center to wyzwanie, któremu coraz częściej chcą sprostać kolejne przedsiębiorstwa. Oprócz typowej telefonicznej obsługi klienta równie ważne są dodatkowe usługi, jakie wybrany zespół będzie realizować. Budowa contact center jako usługa, jaką oferuje CC Training, obejmuje zarówno zaplanowanie zakresu usług, dopasowanych do potrzeb i specyfiki danej firmy, jak i rekrutację i szkolenie pracowników, zatrudnionych w zespole telefonicznego wsparcia.

Budowa contact center - tylko z CC Training

Trenerzy oraz specjaliści, których zatrudnia CC Training, znają specyfikę branży call center. Planując tworzenie zespołu obsługi klienta warto postawić na doświadczenie ekspertów, który zadbają o odpowiednią wielkość zespołu, wskażą najbardziej optymalne rozwiązania informatyczne czy też zaplanują ścieżki rozwoju dla pracowników. Równie ważny jest coaching oraz regularne weryfikowanie wiedzy i umiejętności, posiadanych przez konsultantów. Takie usługi również mogą być realizowane przez CC Training.

brak zdjęcia
Określ problem





Zobacz jeszcze:

Kursy niemieckiego dla pracowników, Kraków
Kursy niemieckiego dla pracowników, Kraków

Znajomość języka niemieckiego jest nam szczególnie przydatna wtedy, kiedy wyjeżdżamy do pracy do Niemiec. Dlatego warto takim osobom zaproponować kurs niemieckiego dla pracowników, Kraków, ponieważ osoby te będą wtedy dobrze przygotowane do pracy, ponieważ dzięki te...

Efektywne korki z Polskiego w Piasecznie.
Efektywne korki z Polskiego w Piasecznie.

Imperium wiedzy to miejsce, w którym uzyskasz najlepsze korepetycje. Obecnie kładzie się ogromny nacisk na naukę. Uczniowie mają coraz więcej przedmiotów i zadań. Niestety, nie każdy potrafi sobie poradzić z taką presją. Warto skorzystać z fachowej pomocy korepetytor...

Odpowiedni psycholog w Warszawie
Odpowiedni psycholog w Warszawie

W pewnych trudnych momentach w życiu przyda się pomoc specjalisty od zdrowia psychicznego, takim jest z pewnością psycholog. Warszawa, przez to, że istnieje tam odpowiednia poradnia zdrowia psychicznego, może być właściwym miejscem do poszukiwań. W takim obiekcie jak Me...

Szkolenia w zakresie pomp ciepła w Centralnym Ośrodku Chłodnictwa w Krakowie
Szkolenia w zakresie pomp ciepła w Centralnym Ośrodku Chłodnictwa w Krakowie

Pompy ciepła są atrakcyjnym dodatkiem do domowych systemów ciepłowniczych. Jednak instalacja tych urządzeń wymaga fachowej wiedzy, którą mogą zapewnić jedynie odpowiednie szkolenia. Pompy ciepła to urządzenia, które powinny być starannie dobrane do potrzeb i sytuacj...

Ośrodek szkoleniowy Liwax prowadzi szkolenia BHP
Ośrodek szkoleniowy Liwax prowadzi szkolenia BHP

Firmowy system BHP to nie tylko oznaczenia miejsc pracy, regulaminy i procedury. Ta statyczna część systemu BHP niewiele pomoże, jeśli nie będzie za nią stała wiedza i wyszkolenie samych pracowników. Aby podnosić kwalifikacje pracowników w zakresie bezpieczeństwa firm...